Prüfen Sie den Status Ihrer letzten Bestellung indem Sie die Seite zum Bestellstatus besuchen. Das ist der einfachste und schnellste Weg Informationen über Ihre Origins.de Bestellung zu erhalten.

Sobald Sie auf Ihren Bestellstatus klicken, müssen Sie sich mit Ihrer E-Mail Adresse und Passwort anmelden. Eine Zusammenfassung Ihrer Bestellungen bietet Ihnen detaillierte Informationen zu aktuellen und vorherigen Einkäufen. Nachdem Ihre Bestellung versendet wurde, wird (falls vrohanden) eine Verfolgungsnummer angezeigt. Klicken Sie einfach auf die Nummer um den Status der Lieferung zu erhalten. Bitte beachten Sie dabei jedoch, dass viele Lieferserviceunternehmen erst 24 Stunden nach dem Versand Informationen zum Status veröffentlichen.

Sollten Sie kein Kundenprofil bei Origins Online haben, verwenden Sie bitte ein Bestellstatus-Formular oder rufen Sie uns unter (0)800-0008318 (gebührenfrei) an. 
Montag - Freitag: 8:00 - 20:00 Uhr, Samstag: 9:00 - 12:00 Uhr, außer an bundesweiten Feiertagen. 

Alle Bestellungen werden innerhalb von 24 Stunden bearbeitet. Bestellungen, die am Samstag und Sonntag getätigt werden, werden am darauffolgenden Werktag bearbeitet. Die Versandkosten betragen 3,95 Euro. (Standardversand innerhalb von 2-4 Werktagen). Alle Bestellungen werden mit DHL versandt.

Alle Bestellungen werden ausschließlich an Werktagen von Montag bis Freitag versendet (Feiertage ausgenommen).

Leider ist es nicht möglich, Bestellungen außerhalb Deutschlands anzunehmen und zu versenden.

Gelegentlich werden Bestellungen aus verschiedenen Gründen abgebrochen. Mögliche Gründe für einen Abbruch können sein:

• • Der oder die Artikel ist (sind) nicht erhältlich.
• • Komplikationen im Zahlungsprozess.
• • Die Bestellung kann nicht an die angegebene Adresse verschickt werden.
• • Die Bestellung wurde doppelt abgeschlossen.
• • Auf Wunsch des Kunden abgebrochen. 

Falls Ihre Bestellung abgebrochen wurde, erhalten Sie eine E-Mail. Nicht gelieferte Artikel, werden nicht in Rechnung gestellt. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice oder rufen Sie uns unter (0)800-0008318 (gebührenfrei) an. Montag - Freitag: 8:00 - 20:00 Uhr, Samstag: 9:00 - 12:00 Uhr, außer an bundesweiten Feiertagen.

Wenn Sie bereits ein Origins Online Profil haben, haben Sie die Möglichkeit, Ihre letzten Bestellungen anzusehen. Dies ist der schnellste und einfachste Weg um Informationen zu Ihren Origins Online Bestellungen zu erhalten.

Klicken Sie auf die Bestellnummer, um Details zu Rechnungen und Lieferung zu erhalten.

Sie haben die Möglichkeit, sowohl auf der Bestellstatus-Seite als auch unter den Bestelldetails, Ihre Lieferung zu verfolgen. Bitte beachten Sie, dass manche Paketstationen erst 24 Stunden nach der Lieferung Informationen zum Status veröffentlichen.

Hier können Sie ganz einfach Artikel aus ihren vorherigen Käufen bestellen.